Kako poteka spletno naročilo kolesa?

Izbira kolesa
Na spletni strani izberete želeno kolo. Pri izbiri bodite pozorni na velikost okvirja, tip kolesa in opremo.
V primeru vprašanj smo vam na voljo za svetovanje pred naročilom.

Oddaja naročila
Po oddaji naročila prejmete potrditev na elektronski naslov. Naročilo se začne obdelovati po uspešno izvedenem plačilu.

Pregled naročila
Pred potrditvijo naročila preverimo razpoložljivost kolesa in vas po potrebi kontaktiramo glede podrobnosti.

Plačilo

Za spletna naročila koles omogočamo izključno plačilo vnaprej, saj gre za izdelke z višjo vrednostjo.

Možni načini plačila:

  • plačilo s kartico,

  • plačilo po predračunu (nakazilo).

Osebni prevzem v poslovalnici

Osebni prevzem priporočamo vsem kupcem, ki želijo dodatno svetovanje in prilagoditev kolesa.

  • ob osebnem prevzemu je kolo strokovno pregledano,

  • opravi se osnovna nastavitev,

  • prejmete dodatna navodila za uporabo.

Osebni prevzem je možen po predhodno opravljenem plačilu spletnega naročila ali ob naročilu neposredno v poslovalnici.

Dostava na dom

Dostava na dom je mogoča, kadar je na voljo distribucija iz centralnega skladišča proizvajalca.

  • kolo je dostavljeno delno sestavljeno,

  • dostavljeno je v originalni embalaži proizvajalca,

  • priložena so navodila za sestavo in uporabo.

Končno sestavo in nastavitev v tem primeru opravi kupec sam ali po dogovoru pri pooblaščenem serviserju.

Garancija in servis

Vsa nova kolesa imajo garancijo v skladu s pogoji proizvajalca.

  • garancijska popravila se izvajajo preko pooblaščenih servisov,

  • pri uveljavljanju garancije vam pomagamo z informacijami in postopkom.

Če se servis opravi izven pooblaščenega servisa, lahko to vpliva na veljavnost garancije za posamezne komponente. Garancija za ostale dele kolesa ostane veljavna v skladu s pogoji proizvajalca.

Pomembne informacije

  • Slike koles so simbolične. Specifikacije se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost proizvajalca.

  • Rok dobave je informativen in se lahko spremeni glede na dobavljivost.

  • Za dodatna vprašanja smo vam na voljo pred oddajo naročila.